Редакція від 26 вересня 2026 року.
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Broodex, навіщо вони нам потрібні, кому ми їх передаємо, як довго зберігаємо та які права маєте ви. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а щодо клієнтів з Європейського Союзу — також відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
Хто обробляє дані
Володілець персональних даних — ТОВ «Брудекс-Україна» (код ЄДРПОУ 38530769), юридична адреса: вул. Галини Мазепи, 73, кв. 161, м. Дніпро, 49087, Україна; поштова адреса: а/с 1, м. Дніпро, 49000, Україна. З усіх питань щодо ваших даних: info@broodex.com.
Які дані ми збираємо
- Контактні дані — ім’я, телефон, e-mail, які ви вказуєте в заявці, під час входу до особистого кабінету чи в листуванні з нами.
- Дані у справі — відомості, без яких послугу надати неможливо: назва та зображення торговельної марки, опис винаходу, дані заявника (для компанії — реквізити, для фізичної особи — паспортні дані та адреса), довіреності та інші документи, які ви додаєте.
- Платіжні дані — сума, валюта, статус та ідентифікатор платежу. Реквізити банківської картки ми не отримуємо і не зберігаємо: оплату обробляє платіжна система на своєму боці.
- Технічні дані — IP-адреса, тип браузера та пристрою, відкриті сторінки й час відвідування; файли cookie — див. нижче.
Навіщо ми їх використовуємо і на якій підставі
- щоб надати замовлену вами послугу та вести щодо неї листування — на підставі договору (публічної оферти);
- щоб подати заявку до патентного відомства чи іншого державного органу від вашого імені — частину даних закон вимагає зазначити в заявці;
- щоб виставити рахунок, прийняти оплату та вести бухгалтерський облік — на підставі вимог законодавства;
- щоб повідомляти вас про статус замовлення SMS та e-mail — це частина послуги;
- щоб захищати сайт від зловживань і розбиратися у збоях — на підставі нашого законного інтересу.
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого ухвалення рішень і не надсилаємо рекламних розсилок без вашої окремої згоди.
Вхід через Google або Apple
До особистого кабінету можна увійти за допомогою облікового запису Google або Apple. У такому разі ми отримуємо від Google чи Apple лише ідентифікатор вашого облікового запису, e-mail та ім’я — і більше нічого: ми не отримуємо доступу до вашої пошти, контактів, календаря, файлів чи інших даних облікового запису.
Ці дані ми використовуємо лише для того, щоб створити ваш кабінет або знайти вже наявний, увійти до нього та надсилати вам листи про ваші замовлення. Ми зберігаємо їх разом з іншими даними кабінету, не передаємо третім особам і не використовуємо для реклами. Відв’язати обліковий запис Google чи Apple або видалити кабінет разом із цими даними можна, написавши на info@broodex.com; ми зробимо це протягом тридцяти днів. Доступ, наданий Broodex, можна також відкликати в налаштуваннях вашого облікового запису Google або Apple.
Пошук у класифікації МКТП
Коли ви шукаєте товари чи послуги в пошуку Міжнародної класифікації товарів і послуг (МКТП) на сайті, введену фразу ми передаємо компанії OpenAI, щоб знайти терміни, близькі до неї за змістом. Передається лише сама фраза — без вашого імені, контактів чи IP-адреси. OpenAI обробляє її за нашим дорученням; за умовами OpenAI для API такі дані не використовуються для навчання моделей. Тому не вводьте в цей пошук відомостей, які хочете зберегти в таємниці, — наприклад, назви марки, яку ще не подано на реєстрацію.
Кому ми передаємо дані
Лише тим, без кого послугу надати неможливо:
- державним органам і патентним відомствам — в Україні та в країнах, де ви реєструєте права, а також Всесвітній організації інтелектуальної власності у міжнародних заявках;
- закордонним патентним повіреним і юристам, які представляють вас в інших країнах;
- платіжним системам — для прийняття оплати;
- постачальникам, які забезпечують роботу сайту: хостинг, доставлення e-mail та SMS, пошук за змістом у МКТП (OpenAI — див. вище). Вони обробляють дані лише за нашим дорученням і лише з цією метою;
- державним органам — коли цього вимагає закон.
Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх третім особам для маркетингу. Коли дані передаються за межі України (наприклад, іноземному відомству чи повіреному у вашій заявці), це відбувається тому, що без цього послугу надати неможливо, і в обсязі, потрібному для неї.
Скільки ми зберігаємо дані
- дані у справі та документи до неї — поки чинні ваші права і ще три роки після цього: стільки триває загальна позовна давність, і документи можуть знадобитися, щоб захистити ваші права у спорі;
- бухгалтерські та платіжні документи — стільки, скільки вимагає законодавство;
- контактні дані клієнта без замовлень — три роки від останнього звернення;
- технічні журнали — дванадцять місяців.
Після спливу цих строків дані видаляються або знеособлюються.
Як ми захищаємо дані
Доступ до даних мають лише працівники, яким він потрібен для роботи у вашій справі. З’єднання із сайтом шифрується, паролі та коди входу зберігаються лише у вигляді незворотних хешів, документи зберігаються поза загальним доступом і видаються лише після перевірки прав.
Ваші права
- дізнатися, які дані про вас у нас є, та отримати їх копію;
- виправити неточні чи застарілі дані;
- відкликати згоду й вимагати видалення — крім даних, які ми зобов’язані зберігати за законом або які потрібні для захисту ваших прав у спорі;
- заперечити проти обробки або обмежити її;
- відмовитися від сповіщень і розсилок будь-коли;
- подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, а якщо ви перебуваєте в ЄС — наглядовому органу вашої країни.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@broodex.com. Ми відповімо протягом тридцяти днів.
Файли cookie
Сайт використовує cookie, без яких він не працює: запам’ятовування обраної мови та сесії в особистому кабінеті. Аналітичні cookie підключаються лише за вашою згодою, і від них можна відмовитися будь-коли.
Зміни
Якщо політика зміниться, ми опублікуємо нову редакцію на цій сторінці з датою набрання чинності. Про суттєві зміни ми додатково повідомимо e-mail клієнтам, які мають особистий кабінет.