Политика конфиденциальности

Редакция от 26 сентября 2026 года.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Broodex, зачем они нам нужны, кому мы их передаём, как долго храним и какие права есть у вас. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а в отношении клиентов из Европейского союза — также в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).

Кто обрабатывает данные

Владелец персональных данных — ООО «Брудекс-Украина» (код ЕГРПОУ 38530769), юридический адрес: ул. Галины Мазепы, 73, кв. 161, г. Днепр, 49087, Украина; почтовый адрес: а/я 1, г. Днепр, 49000, Украина. По всем вопросам, связанным с вашими данными: info@broodex.com.

Какие данные мы собираем

Контактные данные — имя, телефон, e-mail, которые вы указываете в заявке, при входе в личный кабинет или при переписке с нами.
Данные по делу — сведения, без которых услугу оказать нельзя: название и изображение торговой марки, описание изобретения, данные заявителя (для компании — реквизиты, для физического лица — паспортные данные и адрес), доверенности и другие документы, которые вы прикладываете.
Платёжные данные — сумма, валюта, статус и идентификатор платежа. Реквизиты банковской карты мы не получаем и не храним: оплату обрабатывает платёжная система на своей стороне.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, открытые страницы и время посещения; файлы cookie — см. ниже.

Зачем мы их используем и на каком основании

чтобы оказать заказанную вами услугу и вести по ней переписку — на основании договора (публичной оферты);
чтобы подать заявку в патентное ведомство или другой государственный орган от вашего имени — часть данных закон требует указать в заявке;
чтобы выставить счёт, принять оплату и вести бухгалтерский учёт — на основании требований законодательства;
чтобы сообщать вам о статусе заказа по SMS и e-mail — это часть услуги;
чтобы защищать сайт от злоупотреблений и разбираться в сбоях — на основании нашего законного интереса.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений и не отправляем рекламные рассылки без вашего отдельного согласия.

Вход через Google или Apple

В личный кабинет можно войти с помощью учётной записи Google или Apple. В этом случае мы получаем от Google или Apple только идентификатор вашей учётной записи, e-mail и имя — и больше ничего: мы не получаем доступа к вашей почте, контактам, календарю, файлам или другим данным учётной записи.

Эти данные мы используем только для того, чтобы создать ваш кабинет или найти уже существующий, войти в него и отправлять вам письма о ваших заказах. Мы храним их вместе с остальными данными кабинета, не передаём третьим лицам и не используем для рекламы. Отвязать учётную запись Google или Apple либо удалить кабинет вместе с этими данными можно, написав на info@broodex.com; мы сделаем это в течение тридцати дней. Доступ, предоставленный Broodex, можно также отозвать в настройках вашей учётной записи Google или Apple.

Поиск по классификации МКТУ

Когда вы ищете товары или услуги в поиске Международной классификации товаров и услуг (МКТУ) на сайте, введённую фразу мы передаём компании OpenAI, чтобы найти термины, близкие к ней по смыслу. Передаётся только сама фраза — без вашего имени, контактов или IP-адреса. OpenAI обрабатывает её по нашему поручению; по условиям OpenAI для API такие данные не используются для обучения моделей. Поэтому не вводите в этот поиск сведений, которые хотите сохранить в тайне, — например, названия марки, которую ещё не подали на регистрацию.

Кому мы передаём данные

Только тем, без кого услугу оказать невозможно:

государственным органам и патентным ведомствам — в Украине и в странах, где вы регистрируете права, а также Всемирной организации интеллектуальной собственности по международным заявкам;
зарубежным патентным поверенным и юристам, которые представляют вас в других странах;
платёжным системам — для приёма оплаты;
поставщикам, которые обеспечивают работу сайта: хостинг, доставку e-mail и SMS, поиск по смыслу в МКТУ (OpenAI — см. выше). Они обрабатывают данные только по нашему поручению и только для этой цели;
государственным органам — когда этого требует закон.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Когда данные передаются за пределы Украины (например, иностранному ведомству или поверенному по вашей заявке), это происходит потому, что без этого услугу оказать нельзя, и в объёме, необходимом для неё.

Сколько мы храним данные

данные по делу и документы к нему — пока действуют ваши права и ещё три года после этого: столько длится общий срок исковой давности, и документы могут понадобиться, чтобы защитить ваши права в споре;
бухгалтерские и платёжные документы — столько, сколько требует законодательство;
контактные данные клиента без заказов — три года с последнего обращения;
технические журналы — двенадцать месяцев.

По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

Как мы защищаем данные

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы по вашему делу. Соединение с сайтом шифруется, пароли и коды входа хранятся только в виде необратимых хешей, документы хранятся вне общего доступа и выдаются только после проверки прав.

Ваши права

узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
исправить неточные или устаревшие данные;
отозвать согласие и потребовать удаления — кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону или которые нужны для защиты ваших прав в споре;
возразить против обработки или ограничить её;
отказаться от уведомлений и рассылок в любой момент;
подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, а если вы находитесь в ЕС — надзорному органу вашей страны.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@broodex.com. Мы ответим в течение тридцати дней.

Файлы cookie

Сайт использует cookie, без которых он не работает: запоминание выбранного языка и сессии в личном кабинете. Аналитические cookie подключаются только с вашего согласия, и от них можно отказаться в любой момент.

Изменения

Если политика изменится, мы опубликуем новую редакцию на этой странице с датой вступления в силу. О существенных изменениях мы дополнительно сообщим на e-mail клиентам, у которых есть личный кабинет.